Veelgestelde vragen

Bedrijf

1) Wat is de omvang van uw bedrijf?

Ons bedrijf is gefocust op het leveren van oosterse voedingsmiddelen, opgericht in 2006, al geëxporteerd naar 96 landen, we hebben 2 productonderzoeksontwikkelingslaboratoria, 10+ plantbasis, 10+ havenleveringen, en we doen langetermijnzaken met meer dan 280 leveranciers van grondstoffen , exporteert minstens 10.000 ton, meer dan 280 soorten producten per jaar.

2) Heeft u uw eigen merk?

Ja, wij hebben ons eigen merk ‘Yumart’, dat zeer bekend is in Zuid-Amerika.

3) Bezoekt u vaak internationale voedselbeurzen?

Ja, we bezoeken meer dan 13 tentoonstellingen per jaar. zoals Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi food show, MIFB, Canton fair, World food, Expoalimentaria en etc. Neem contact met ons op voor meer informatieinformatie.

Producten

1) Wat is de houdbaarheid van uw producten?

De houdbaarheid is afhankelijk van het product dat u nodig heeft, variërend van 12-36 maanden.

2) Wat is de MOQ van uw producten?

Het hangt af van verschillende productieschalen. Wij streven ernaar om onze klanten flexibiliteit te bieden, zodat u kunt inkopen volgens uw specifieke vereisten. Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, laat het ons dan weten.

3) Heeft u een testrapport van een derde partij?

3) Heeft u een testrapport van een derde partij?

Certificering

1) Welke certificaten heeft u?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Biologisch, FDA.

2) Welke verzenddocumenten kunt u aanbieden?

Normaal gesproken bieden wij Certificaat van Oorsprong en Gezondheidscertificaten. Als u extra documenten nodig heeft.
Neem contact met ons op voor meer informatie.

Betaling

1) Wat is de acceptabele betaalmethode voor uw bedrijf?

Onze betalingsvoorwaarden zijn T/T, D/P, D/A, Creditcard, PayPal, Western Union, Contant. Meer betaalmethoden zijn afhankelijk van uw bestelhoeveelheid.

Verzending

1) Wat zijn de verzendwijzen?

Lucht: Onze partner is DHL, TNT, EMS en Fedex. Zee: Onze expediteurs werken samen met MSC, CMA, COSCO, NYK ect. Wij accepteren door klanten aangewezen expediteurs.

2) Wat is het tijdstip van levering?

Binnen 4 weken na ontvangst van de vooruitbetaling.

3) Garandeert u een veilige en betrouwbare levering van producten?

Ja, voor de verzending maken wij altijd gebruik van hoogwaardige verpakkingen en gecertificeerde koelverladers voor temperatuurgevoelige goederen.
Neem contact met ons op voor meer informatie.

4) Hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de manier die u kiest. Express is normaal gesproken de snelste, maar ook duurste manier. Voor grote bedragen is zeevracht de beste oplossing. We kunnen u alleen de exacte vrachttarieven geven als we de details van hoeveelheid, gewicht en manier kennen.
Neem contact met ons op voor meer informatie.

Dienst

1) Biedt u OEM-service aan?

Ja.OEM-service kan worden geaccepteerd wanneer uw hoeveelheid een afgesproken bedrag bereikt.

2) Kunnen we monsters krijgen?

Natuurlijk kan een gratis monster worden geregeld.

3）Wat zijn de acceptabele incoterms?
Onze handelstermijn is flexibel. EXW, FOB-, CFR, CIF. Als u voor het eerst importeert, kunnen we DDU, DDP en van deur tot deur aanbieden. U zult zich gemakkelijk voelen om bij ons te werken. Stem in met uw onderzoek!
4) Kan ik een-op-een serviceondersteuning krijgen?

Ja, een van onze ervaren verkoopteamleden zal u één op één ondersteunen.

5) Hoe snel kan ik het antwoord van u krijgen?

Wij beloven u dat u binnen 8-12 uur op tijd zult antwoorden.

6) Wij beloven u dat u binnen 8-12 uur op tijd zult antwoorden.

Maak je hier geen zorgen over, wij kopen de verzekering voor je producten af ​​vóór de verzending.

7) Hoe reageert u op een klachtproduct?

Wij waarderen uw mening en doen er alles aan om eventuele problemen of zorgen op te lossen. Onze topprioriteit is het garanderen van uw tevredenheid, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen.